Inleiding

Casa Paco hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft. Dit beleid geldt voor alle bezoekers, gasten en gebruikers van onze website en diensten.

Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:
Casa Paco
Adres: AL-9104, 04820 Vélez-Rubio, Almería, Spanje
E-mail: info@casapaco.nl
Telefoon: /

Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Identiteitsgegevens: naam, voornaam.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
• Boekingsgegevens: aankomst- en vertrekdatum, kamertype, speciale verzoeken, betalingsgegevens (gedeeltelijk of via betalingsverwerker).
• Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, berichten en opmerkingen.
• Websitegegevens: IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina’s, cookiegegevens en andere analytische gegevens.
• Foto’s of documenten die u vrijwillig aanlevert (bijv. identiteitsbewijs indien wettelijk vereist).

Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking

• Boekingen en uitvoering van overeenkomst: naam, contact- en boekingsgegevens om reserveringen te bevestigen en uw verblijf te verzorgen (uitvoering van een contract).
• Betalingen en facturatie: verwerken van betalingsgegevens en facturen (wettelijke verplichting en uitvoering van overeenkomst).
• Communicatie: beantwoorden van vragen, e-mails en verzoeken (gerechtvaardigd belang / uitvoering van overeenkomst).
• Veiligheid en wetgeving: naleving van lokale wet- en regelgeving, fraudepreventie en beveiliging (wettelijke verplichting / gerechtvaardigd belang).
• Marketing (optioneel): verzenden van aanbiedingen en nieuwsbrieven, alleen met uw toestemming wanneer vereist (toestemming).
• Websiteverbetering en analyse: verzamelen van anonieme analytische gegevens met cookies en vergelijkbare technologieën (gerechtvaardigd belang of toestemming).

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies. Essentiële cookies zijn nodig voor de werking van de site. Voor niet-essentiële cookies (analytics, marketing) vragen we uw toestemming via een cookiebanner. U kunt cookies ook beheren via uw browserinstellingen.

Delen van gegevens met derden

We delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld:

• Externe boekings- en betalingsverwerkers (bv. Stripe, PayPal, OTA’s).
• Dienstverleners zoals schoonmaak, administratie en IT-hosting.
• Overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist (bijv. toeristische registratie).

We verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Overdracht buiten de EU / EER

Indien gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de EU/EER, zorgen we voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen om een gelijkwaardig beschermingsniveau te garanderen.

Bewaartermijnen

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of langer indien wettelijk verplicht. Voor boekings- en facturatiegegevens geldt doorgaans een bewaartermijn van bijvoorbeeld 7 jaar.

Uw rechten

• inzage in uw persoonsgegevens;
• rectificatie van onjuiste gegevens;
• verwijdering (“recht om vergeten te worden”) in bepaalde gevallen;
• beperking van verwerking;
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• dataportabiliteit;
• intrekken van toestemming.

U kunt uw rechten uitoefenen via het hierboven vermelde e-mailadres. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals beveiligde servers, HTTPS-verbindingen en beperkte toegangsrechten.

Persoonsgegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

Contact en klachten

Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen via:

• E-mail: info@casapaco.nl
• Adres: AL-9104, 04820 Vélez-Rubio, Almería, Spanje

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse toezichthouder: Agencia Española de Protección de Datos .